「我要少糖，热的。」涂知乔板着脸道。
　　「热的？」秦展颜愣了下。
　　现下外头气温直逼三十度，他要喝热的？！
　　「青柠绿茶不能做热的？」
　　「当然可以。」秦展颜用力拉扯嘴角，别让职业微笑走样。
　　热的青柠绿茶单价比冰的多十元，都怪她为了八块肌还有稽查人员的事分了神，才会忘了问。
　　这十元，她就自个儿默默承担吧！
　　不过这客人干嘛老是用跩个二五八万的态度跟她说话？好像花钱是大爷似的，真让人心头不爽。服务生也是人，什么态度呀！要不是看在八块肌的份上，她绝对只给一分微笑。
　　
　　突然，窗口的「大爷」拿下一旁的意见卡，埋首快速写起来。
　　他在写什么？秦展颜边摇茶边好奇偷觑，只见他握笔的手指纤长，很有文人的气质，不过再往上看到臭脸，气质就整个没了。
　　茶摇好了，厚片也烤好了，整齐放入袋中交给涂知乔时，他将已写好的意见卡用非常不礼貌的手势丢出，像在甩一张垃圾似的。
　　轻薄的纸张飘呀飘，秦展颜下意识伸手去捞，却没抓准，模样有些许狼狈。
　　涂知乔扬起一抹冷笑，转身离开。
　　拿正意见卡，上头洋洋洒洒写了一大串，俏颜脸色瞬间沉下，「王……」意识到人还在餐厅里，她硬生生将「八蛋」两字吞回肚子里。
　　这是一家烂店，服务生的态度差劲，一店之长竟只顾着聊天不理客人，对客人的点餐不只有意见还私底下偷偷批评，且不问清楚客人要求就随便乱点！既挂名为店长还这么毫无服务精神，应该重做教育训练！否则绝对没人想再来第二次！
　　她怎么这么衰，她刚刚是不是「人财两失」了？
　　把十元还给我！秦展颜朝窗外瞪着涂知乔离去的方向，在心里愤怒大吼。
　　王八蛋！还给我！
　　这张「毁谤」的意见卡，她是该诚实上交台北区的负责人，还是直接毁尸灭迹？秦展颜十分苦恼。
　　若是她呆呆的交给负责人顾幼璇，不用稽查人员送给他们红字，她的奖金说不定就直接不保了！
　　那个「重度近视八块肌结实机车男」要的怪怪鲔鱼花生厚片也做给他了，热的青柠绿茶她也认赔了，他不感激涕零就算了，竟还写出这种充满污蔑的不实意见卡，摆明是冲着她来的嘛！
　　「今天我若乖乖的交出去，我的名字就倒过来写！」秦展颜哼哼冷笑，嘴角奸诈上扬，秀气长指捏住纸张两端，准备狠狠撕下。
　　「展颜。」已换上制服的郭帆敏走过来好奇的问，「你在干嘛？」
　　「我要把这张意见卡毁尸灭迹！」
　　「这张意见卡怎么了？」郭帆敏接过来，一看到上头的文字，原本长型的眼眸瞬间瞪成圆圆的猫眼。
　　「是谁得罪客人了？怎么写出这么难听的话来？」上头字字批判耶！再仔细一看，被骂的竟然是——「你得罪客人？怎么可能？！」郭帆敏怪叫。
　　郭帆敏比秦展颜早两年进入诺贝，可店长却是秦展颜，而她是副店长的主要原因除了学历以外，这两年来每举办客服满意度投票活动，秦展颜都是店中第一名！
　　想升职，得先经过直属主管推荐，并取得笔试与面试的合格方能晋升，其中，主管的推荐是最重要因素，无人推荐的话，就算笔试与面试有得满分的信心，还是不得其门而入；而前任店长跟前前任店长均是推荐了秦展颜，其实让郭帆敏心中有所怨言。
　　说来呕，她升副店长竟还是秦展颜的推荐，这使得她表面感激，其实心底怨恨更深。
　　不过投票活动次次拿第一的她竟会被批评得体无完肤，真是让人心头大爽啊！
　　「我怎么知道！」秦展颜忿忿不平的说，「刚才你也在场，我哪里有问题了？分明是那人刚从澳洲回国，所以我打算将这张意见卡撕掉毁尸灭迹！」
　　「但是……」郭帆敏面有难色。
　　「怎样？」打算行动的手又停下来。
　　「你忘了意见卡都有编号的吗？」
　　秦展颜愕愣住了。
　　她怎么忘了公司就怕类似的情况发生，使得意见卡形同虚设，所以意见卡均设有编号，若是跳号，店长得提出有力的理由，否则就会被记警告。
　　她一定是气到昏头才会忘记这项规定，这下惨兮兮了啦！
　　「号码不齐，上头会怀疑我们隐匿实情。」郭帆敏不忘提醒。
　　「啊咧！」难不成她等着写报告书了？
　　「没关系啦！」郭帆敏拍拍她的肩，「你平常的表现那么好，万一上头问起，我们可以说他是故意诬陷的啊！兵来将挡，水来土掩，别担心别担心！」
　　看来秦展颜一定是未注意到写这张意见卡的人未将个人资料写上。郭帆敏暗想。通常未留个人资料的意见卡，在秘书初阅的那一关就会被直接刷掉，幸运的话，忙碌的顾幼璇根本未看到内容，就被丢入回收桶了。
　　她根本是白担心了！
　　「还好！」秦展颜松了口大气，「要不稽查人员都还没来，我的奖金就不见了。」
　　「别想太多啦，你的服务态度一向受好评，根本不用担心。」郭帆敏抽走她手上的意见卡，「我先把它收起来。」
　　「OK！」这时又有新的order传入，秦展颜朝她点头，「我先忙了。」
　　「好。」郭帆敏拿着意见卡，走向办公室前，意味深长的瞟了秦展颜一眼，接着抽出口袋中的笔，在上头加注。